Cómo comprar

Aquí se muestran una serie de preguntas y respuestas que le pueden ser de utilidad para utilizar nuestro comercio.

¿Cómo compro en la Tienda Virtual? 
Mediante unos sencillos pasos usted va a poder comprar el artículo que desee de una forma sencilla y segura.

Pasos para realizar la compra:
  1. Búsqueda del artículo que desee comprar,tiene varias opciones:Artículos le muestre todos los artículos de la tienda; Búsqueda de artículos por su Categoría;Búsqueda del artículo por su Marca y por último con la Busqueda avanzada.
  2. Una vez haya identificado el artículo que desee comprar, seleccione la tecla Añadir al carrito y automáticamente se le cargará en su compra.
  3. Puede elegir entre seguir comprando o tramitar la compra.Si tramita la compra tiene que seleccionar la Forma de envío que desee y seleccionar Actualizar para que le actualice su compra.
  4. Seleccione la Forma de pago y Actualizar.
  5. Comprobación de sus datos, si los datos están correctos seleccione Aceptar y si quiere modificar algún dato seleccione Modificar datos de la factura.
  6. Su compra se ha realizado con éxito, puede imprimir una copia de su pedio en formato Pdf o Html.En breve recibirá un e-mail con los datos de su pedido.


¿Puedo elegir la forma de envío?
Todos los envíos se realizarán a traves de la agencia de transportes SEUR.
También puede optar por otra Agencia de transportes, en este caso no tendrá ningún cargo de portes y usted se encargará de avisarla y gestionarla. Para ello tiene que ponerse en contacto con nosotros, para acordar la forma de hacerlo.


¿Puedo elegir la forma de pago?
Sí, usted puede elegir entre las diferentes formas de pago que tenemos. Las formas de pago más comunes son:

Contrareembolso

Transferencia Bancaria
En este caso deberá hacer la transferencia por el importe total de su pedido en nuestra cuenta, le aparecerá en el pedido.
En dicha transferencia deberá hacer constar el nombre de la persona que ha realizado el pedido y el número del pedido.

Con tarjeta de Credito
Mediante un TPV virtual, la operación la hace a traves de una página segura en la que sus datos solo son tratados por usted y codificados de una manera totalmente segura y secreta para nosotros.
Para poder realizar el pago por tarjeta deberá previamente tenerla dada de alta en Comercio electrónico, pago seguro y disponer del Nº pin virtual que le proporcinanará su entidad financiera, de esta manera usted se asegura que nadie puede usar su tarjeta fraudulentamente en las compras por internet,


Si la forma de pago elegida es Contrareembolso, ¿Tiene algún cargo adicional?


Sí, en este caso se incrementa un 5% de total de la venta incluidos los impuestos y los portes.
Este porcentaje es el que cobra la Agencia de Transportes por realizar esta gestión del reembolso.
Esta forma de envío solamemte la admitimos hasta un importe máximo de 350 ¤ .

¿Cual es la garantía de los productos que ustedes venden?


La garantía de los productos es la que aparece en la documentación de el fabricante o importador en España, para ello deberá guardar la factura que se le envía junto con su pedido y adjuntarla en el momento de la reparación.
La garantía solamente cubre los defectos de fabricación, no los de uso o uso incorrecto o malintecionado.
Siempre que exista servicio tecnico en su Provincia la asisencia en garantía se realizará en el lugar más próximo a su domicilio, y en caso de que no hubiera JRP sonido le hará las gestiones de recogida y posterior envío a su domicilio del articulo objeto de la garantía.
Si el servicio técnico oficial dictaminara que la avería no es defecto del aparato, sinó del mal uso o uso incorrecto, JRP sonido le cobrará los cargos del transporte tanto de recogida como de envío que ocasionen, así como la reparación propiamente dicha.
En ningún caso admitiremos envíos a porte debidos.
 
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